Boulanger Creteil

Je rejoins les avis précédents : le magasin vend des produits qu’il n’a pas Je me rends en magasin pour acheter une friteuse le samedi. On me dit que je peux venir la chercher le mercredi suivant. Je paye en carte cadeau. Fin de semaine suivant aucune nouvelle. Sur mon compte internet, la commande apparaît comme étant en cours de préparation. Au bout de 1 jours, toujours pas de nouvelles. Je simule une commande du même produit depuis internet et vois qu’il n’est pas disponible avant 1 mois… Je contacte le service client via le chat (une horreur, le robot ne comprend rien à ma demande). J’ai enfin un conseiller qui m’explique que je peux annuler mais que je n’aurais qu’un avoir. Pas de remboursement… Franchement, c’est se moquer du monde. Vente d’un produit que le magasin n’a pas, aucune communication, tout est fait pour que je sois obligée d’attendre et ne puisse pas acheter mon produit chez le concurrent qui lui a bien le produit en stock Je n’irai plus dans ce magasin ni ne commanderai chez la marque.

Je déconseille ce magasin et même l’enseigne. Ils vendent des produits qu’ils n’ont pas, ni en magasin ni en entrepôt. Erreur de stock qu’ils disent, j’étais la deuxième personne aujourd’hui et pas la dernière parce que quand j’ai regarder ce soir vous pouvez encore acheter le produit alors qu’ils l’ont pas. Ils ont même essayer de me faire prendre un des retour client en me vendant ça comme neuf,  hors les produits on été ouvert et sûrement utilisé. D’ailleurs la vendeuse était très malpolie et très irrespectueuse. Et bien sûr ils mettent 1 semaine à rembourser. Nul même 1 étoile c’est beaucoup trop pour eux.

Nul même pas un geste commercial de 10 euros suite achat four encastrable dont la livraison s est très mal passée et installation non faite Même pas le courage de téléphoner pour refusée le geste commercial malgré plus de 10 relances

baisse du magasin - nous avons déjà acheté à plusieurs reprises chez eux. le 11/8 nous y sommes allés pour finaliser achat purificateur /semi clim froid-chaud à + de 670 € vu sur internet. Faute de pouvoir repérer le rayon, nous sommes allés vers les réfriferateurs - climatiseurs. Là un employé nous a dit que DYSON ne faisait pas climatiseur et qu'il fallait retourner vers les caisses, on allait trouver le rayon et employé . Au bout de 5mn nous sommes parvenus à trouver l'appareil, mais aucun vendeur . Du personnel passait en va et vient non concerné - nous devions nous renseigner sur un autre rayon - l'un de nous est resté sur place et l'autre a cherché durant 10mn.. Aucun vendeur concerné. Nous avons fini par i=élever la voix, interpeller deux eployés qui revenaient de local technique. L'un d'eux , stagiaire a trouvé le responsable du magasin qui devait venir dans les 5mn. mn après nous avons de nouveau interpellé le stagiaire qui repassait et a accepté de finaliser notre achat. Lors du passage en caisse nous avons appris que le responsable vente de l'appareil se trouvait aux réfrigérateurs quant au responsable il n'avait toujours pas bougé Par internet nous avons répondu à demande d'avis.Ppeu de temps après un appel TRES bref nous indiquait un n de téléphone INCOMPREHENSIF à rappeler. Nous avons tenté de joindre le magasin mais bien entendu, impossible de savoir qui avait appelé et lnous étions en surtaxé. O vient à nouveau par internet de demander notre avis..nous avons déposé à l'identique mais comme par hasard, l'avis ne peut être publié. Dommage, ce magasin était bien, il semblerait temps de remplacer équipe en place.