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Fontaine St Christophe 94000 Créteil

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  • Calandre
  • Culasse
  • Alternateur
  • Buggy
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  • Amortisseur
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Avis

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  • Publié le 05/05/2023 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :1/5

    Le Garage Norauto Créteil est à fuir au vue de mon expérience catastrophique.J'ai déposé mon véhicule le 5/05/2023 pour effectuer le remplacement des plaquettes de freins à l'avant et arrière du véhicule ainsi que le remplacement du liquide de freins.Je dépose mon véhicule à 10H00 et le récupère pour 12H00. Avant de quitter le parking du point de vente , je fais le tour pour vérifier que tout est en ordre sur ma voiture. Et là c'est le drame Je constate que mon bas de caisse est touché sur le côté avant droit (à coté du point de levage) : La carrosserie est enfoncée et la peinture fraîchement abimée. Je retourne immédiatement au service mécanique et demande à voir le responsable de l'atelier. Nous sortons pour qu'il puisse constater les dégâts .Cette personne trouve le moyen de me dire que cela n'a pas été fait dans son atelier. Incapable de se justifier, il s'en va sans proposer de solutions : quel manque de professionnalisme . Je n''ai pas trouvé plus de support auprès de la responsable commerciale qui me renvoi vers son chef d'atelier ou le service client Norauto. Par ailleurs, lors de la prise en charge de mon véhicule , le conseiller n'a pas fait de check visuel. J'ai conservé les débris de peinture. Pour la petite histoire, j'ai déposé ma voiture dans ce garage le 3 mai 2023 pour effectuer un bilan au niveau du circuit de freinage, d'où mon rendez-vous pour l'intervention de ce jour. J'ai vérifié le bas de caisse après ce diagnostic et tout était ok. Au final , je suis excédé car mon véhicule a été abîmé. Mais je suis d'autant plus déçu par la manière dont le problème a été géré par le management : NEANT , MANAGEMENT DU VIDE. Je viens de prendre contact avec mon assistance juridique pour m'assister dans ce litige.Hors de question d'être traité de la sorte. Un conseil : je vous suggère de contrôler votre bas de caisse en sortant et de prendre des photos avant la réalisation des prestations afin qu'il ne puisse pas y avoir de contestations de la part du commerçant . Trop souvent , nous faisons confiance et ne prenons plus la peine de vérifier. Dommage qu'il faille donner au minimun 1 étoile.

  • Publié le 06/11/2022 au sujet de l'activité centres autos, entretien rapide

    Note :5/5

    très bon accueil, le temps d attente et le tarif ont été annoncés

  • Publié le 07/03/2021 au sujet de l'activité vente, montage de pneus

    Note :4/5

    J'étais satisfait après avoir pris ma voiture. Merci

    Avis par Avis Vérifiés

  • Publié le 05/03/2021 au sujet de l'activité vente, montage de pneus

    Note :5/5

    Très bien accueilli, vendeurs disponibles et de bons conseils, service atelier au top

    Avis par Avis Vérifiés

  • Publié le 05/03/2021 au sujet de l'activité vente, montage de pneus

    Note :5/5

    proposition commercial justifier très professionnel

    Avis par Avis Vérifiés

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Marques

  • Norauto

Services et Prestations

  • Importateur automobile
  • Mécanique automobile à domicile
  • Garage solidaire
  • Pose d'autoradio
  • Changement de pneu
  • Station technique d'électricité automobile
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  • Chèques cadeaux

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
48047015201036
Code
4532Z
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
480470152
Forme juridique
5710
Création d'entreprise
11 janv. 2005
Effectif de l'entreprise
5000 à 9999 salariés
Autres dénominations
NORAUTO FRANCE
Nombre d'établissements
0