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Créteil Soleil 94000 Créteil
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Publié le 01/03/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Nous sommes entrés chez Darty et avons été chaleureusement accueillis par William, qui a été très à l’écoute, a pris le temps de tout bien nous expliquer et s’est montré disponible du début à la fin : une excellente expérience, merci William, nous recommandons vivement
Publié le 14/12/2025 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
HONTEUX Le vendeur m'a conseillé un article totalement inadapté à mon téléphone Le directeur, présent au SAV a CARRÉMENT REFUSÉ de l'échanger ou de me rembourser Ce comportement interroge sur la relation clients en magasin..A fuir
Publié le 20/04/2024 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Déçu de notre expérience. Le vendeur nous a proposé de changer d'opérateur wifi et ainsi bénéficier d'une réduction de 100 euros sur notre achat. On se retrouve a devoir payer un abonnement annuel Darty max a 150 euros alors qu'il nous avait dit que c'était offert :D en plus on se retrouve à acheter du matériel supplémentaire pour l'installation fibre. Bref on se retrouve à payer plus cher au final a payer un abonnement qui ne nous interesse même pas Bref c'est la dernière fois pour nous
Publié le 15/04/2024 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Achat d'une montre connectée en décembre 2023. La bracelet casse en mars 2024. Accueil très désagréable au comptoir SAV : vous avez fait tomber la montre, le bracelet est cassé, on ne peut rien faire. Je n'ai rien cassé, le bracelet s'est décroché tout seul. La personne ne veut rien entendre. Je passe par le vendeur en rayon qui enregistre ma demande. Résultat : article acheté 119.00 €, montant du devis : 166.00 €... Cherchez l'erreur. Darty insiste : vous avez cassé votre bracelet... J'abandonne et achète un bracelet pour moins de 10 euros... Au-delà du fait qu'on sous entende que je suis une menteuse..., les agents du SAV n'ont aucune empathie et sont très désagréables. Mauvaise expérience
Publié le 16/12/2023 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Achat d'un smartphone reconditinné. Vendeur, type boy band, blond sportif, qui assure que tout ira bien: garantie, sav... Apres quelques semaine des problemes sporadiques d'ecran. Article ramené, accueil tres desagreable de la personne du sav : retour tro tardif, necessité d'ouvrir un dossier, donnees non sauvegardées.... en clair je me suis fait «enguelé» Bilan, je suis reparti avec mon article avec lespoir d être mieux accueilli dans un autre Darty et que la clause de garantie puisse fonctionner. Experience tres desagreable
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16 avis.
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