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Gén de Gaulle 94000 Créteil
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
FNAC Créteil
Il y a 2 semaines
La Fnac déroule le tapis rouge pour ses adhérents ! Pour cette occasion, profitez de votre statut privilégié et accédez à des offres exclusives et des avantages sur-mesure imaginés rien que pour vous. Pas encore Adhérents ? Il n’est pas trop tard, vous pouvez passer le pas dès à présent en souscrivant à la carte Fnac+ pour seulement 9,99€ la 1ère année puis 14,99€ an. Pour ceux qui hésiteraient encore, un petit rappel des avantages qu’offrent la carte : la livraison gratuite et illimitée, l’accès à des ventes privées en magasin, -5% sur de nombreux univers toute l’année, la cagnotte commune FNAC-DARTY, et bien plus encore !
Publié le 10/03/2023
Publié le 17/09/2022 au sujet de l'activité grands magasins
j'ai essaye le contact via chat, sans jamais obtenir un conseiller, 15 min perdu, je vais chez DARTY, beaucoup plus reactifs
Publié le 17/09/2020 au sujet de l'activité grands magasins
J'ai acheté un ordinateur à la Fnac le 05 septembre 2020 (en sois pas de problème jusqu'ici...). Quand soudain la vendeuse me propose d'adhérer à une garantie nommée Garantie Privée, elle me donne un fascicule et me dit que j'ai jusqu'au 01 octobre pour donner ma réponse. J'appelle donc le numéro indiqué pour résilier car je ne souhaite PAS y adhérer celui-ci ne sonne même pas... je tente alors de créer mon compte sur leur espace client et là mon numéro de contrat n'est pas trouvable... enfin j'essaye de joindre par téléphone la Fnac directement encore une fois personne ne me réponds... C'est comme ça qu'is m'ont eu, faites attention. Vais-je pouvoir résilier au juste
Publié le 05/09/2020 au sujet de l'activité grands magasins
J'arrive pour récupérer ma commande, je laisse d'abord mon amie récupérer la sienne ( Nous avions commandés la même chose) le monsieur lui demande juste la carte d'identité puis elle récupère tranquillement sa commande puis viens mon tour je lui présente le mail disant que la commande est bien prête puis il me demande la carte bleue je lui dis que j'ai la carte d'identité mais pas la carte bleue, il ne cherche même pas à regarder la carte d'identité Il me demande JUSTE la carte bleue. Je suis en incompréhension totale pourquoi demander JUSTE la carte d'identité à la personne d'avant et moi me demander juste la carte bleue Depuis quand un retrait ce fait il avec une carte bleue, Donc il ne m'a pas donné mon colis, je vais donc voir un de ses collègues qui venait de sortir du côté retrait celui ci ne cherche même pas à écouter le client il continu à marcher lorsque l'on lui parle et regarde devant lui 😒 rien à dire👏🏿 Remercier mon self-control je suis tranquillement rentrée chez moi je reviendrais juste avec la carte bleue qu'il essaye de me demander la carte d'identité.
Publié le 19/12/2019 au sujet de l'activité grands magasins
Je dis bonjour à un vendeur auquel je veux demander un renseignement. Pas de réponse de sa part; il parle au téléphone via ses air pods. Je lui dis de nouveau bonjour et j’attends, j’attends, j’attends encore .... j’irai acheter mes livres ailleurs. J’ai visiblement dérangé !
Publié le 13/11/2018 au sujet de l'activité jeux vidéo
Magasin que j adore pour son choix de livres, de dvd souvent à des prix très intéressants surtout quant on fait la collection... Ils font maintenant du petit électroménager sans intérêt par contre.... Mais la Fnac sera toujours la Fnac.. Dommage il n y a pas assez de vendeurs mais ceux ci sont très professionnels et compétents...
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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